PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO CONSIGO UN PRODUCTO?

Para hacerte con algo nuestro, ponte en contacto con nosotros a través de Instagram, Facebook o email y te daremos toda la información que necesites y los pasos a seguir para que puedas tenerlo en tus manos.

¿QUÉ TALLAS HAY DISPONIBLES?

Tenemos desde la talla XS hasta la XXL. Nuestras camisetas son unisex. Aquí abajo te dejamos la guía de tallas de las camisetas que usamos para que no te queden dudas.

¿CÓMO LAVO MI CAMISETA?

Para que tu camiseta te dure muuucho tiempo recomendamos lavarla del revés, en frío y sin usar secadora (recuerda que son 100% algodón y podría encoger un poco).
También aconsejamos planchar del revés y sobre todo con cuidado la zona de la entretela detrás del diseño.

¿HACÉIS ENVÍOS?

¡Claro! Tanto nacionales como internacionales. Hacemos envíos certificados a través de Correos, de forma que tenga un número de envío para hacer el seguimiento a través de la web de Correos. Normalmente tardan unos 2-3 días.

¿SE PUEDE DEVOLVER UN PRODUCTO?

Sí, siempre que no sea un diseño personalizado. Los gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador.

¿HACÉIS DISEÑOS PERSONALIZADOS?

No, en principio nuestros diseños son cerrados porque es la forma que tenemos de transmitir nuestro mensaje. Hay modelos como KËTU y LÉXI que sí pueden ser personalizados. Si tienes alguna otra duda, ¡escríbenos!

¿CUÁNTO TARDA EN HACERSE?

El proceso es lento ya que hacemos todo a mano desde el momento cero. Normalmente tardamos una semana en tenerlo todo listo, aunque depende de la época o los pedidos que tengamos.
Recuerda hacer tu encargo siempre con tiempo para que no nos pille el toro 🐂.

¿NO HEMOS RESUELTO TU DUDA?

¡Estás tardando en escribirnos!